售后服务保证措施及承诺

一、售后服务的保障：

    1、采用我司自主研发的《三美仪表售后服务控制系统V1.0》软件，对产品质量及售后人员的工作质量、时效性、客户的满意度等进行全程、实时的信息化跟踪和控制。

    2、从机构上设立售后服务部。

    3、组织了一支经过售后服务专业知识培训、业务技能强的售后服务工程师队伍从事售后服务工作。

    4、配备售后服务工作车，以确保对突发事件的及时处理。

    5、建立了《售后服务部岗位责任制》、《售后服务规范化管理规定》等售后服务方面的制度。

二、售后服务承诺

    1、“三美仪表”牌万博电脑网页版登陆万博手机版本登陆系统的各部分免费保修三年；超出保修期我公司实行终身维修，并只收取合理的服务费和材料费。

    2、设立专门的24小时售后服务电话，承诺24小时服务。

    3、我公司在接到售后服务需求信息后，重庆市外72小时赶到现场进行服务或与客户约定时间售后服务。

    4、为用户提供免费的技术支持和使用、维护知识的培训。